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一. 退换货原则：接受七天无理由退换（非质量问题邮费买家承担）。
★ 有质量问题——可退换货  买家收货后须马上查看，发现商品有质量问题须在收到货当天通知客服，并详细告知所述商品质量问题细节，请买家保证该商品的吊牌未剪、未穿过、未洗涤过的前提下（否则不予调换），按双方协定的方式寄回调换同款。如缺货可以换其它款（价格以多退少补为原则）或退货。商谈好后48H以内寄回并告知快递单号，我方承担往返运费(运费以下方运费为基准)。擅自寄回者不予以处理。

★无质量问题——可换尺码  若因大小不合适可换货，由买方承担往返运费。请买家保证该商品的吊牌未剪、未穿过、未洗涤过的前提下（否则不予调换），任何一款服装调换时只可以调换相同款式的商品。调换商品时，请在收到货当天通知客服，询问该商品是否有货，商谈好以后48H以内寄回。

二. 质量问题定义：A、 面料有明显破洞,有明显污渍。
B、 左右明显不对称（款式原因除外）.如袖子有大小,有长短等。
C、 拉链破损（自己试穿时，弄坏的，不属质量问题）。
D、 套装尺码不配套。

三. 下列情况不属于质量问题退换范围：1、 异味问题（有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味，一般过水后会消除）
2、 有色差（图片拍摄,在不同光线和显示器下商品不可避免会产生色差问题,一切以实物为准.）
3、 线头没处理干净
4、 淡颜色面料上的微脏（制作销售运输过程中可能会带上）
5、 外贸商品缺少吊牌或吊牌被剪掉（外贸尾单很多是剪标的，请各位注意）
6、 面料好坏或者透明程度等（没有标准，无法确定好坏，请谅解）
7、 款式的厚薄程度等（每个地区,每个人心里的厚薄标准不一样,无法判定,请谅解）
8、 衣服的尺寸说明有差距（衣服尺寸存在适当的偏差是属于正常范围，不可避免的）
9、 超过换货期限（48H内）
10、使用过的商品不能换货,吊牌剪掉的商品不能换货.
11、没有和客服人员并告知退换理由，擅自寄回物品不予处理。

ps:衣服敷料与图片有差异的（生产时每批货之间，有时会定购不到与上一批一样的敷料，请以实际货物为准）但網站上都會有每一批的說明,請仔細閱讀。

四. 退换货注意问题：发回的退换商品需保持收到时的整洁和完整包装,并仔细填写我们同宝贝一起发给亲的退换货卡,（ a.退换原因    b.收货人姓名/地址 c.您要的商品名称/颜色/尺码）
特别注明：客户退货的运费，我们只按本店发货时的实际运费退给客户，超出部分，客户自理。承担发货时的快递运费为基准价。如超出起步价重量，按照发货时的续费标准支付。

1、运费一律由退货方在发货时付款.不能使用到付,如使用到付方式,一律不签收.(因到付运费要贵2-3倍）2、如果协商后，由本站承担运费的，请退换方在发货时先付款,收到货后，我们会把退货运费退还给您;如果是由客户自己承担运费的，请补足发货运费后,我们才能发货。

五. 发货时间：
正常情况以内，我们承诺周一至周五下午18：00以前付款的订单当天发货（周一到周日正常发货），下午18：00以后的订单次日发货，节假日以及特殊情况除外。

六. 快递查询时间：亲们，因每天订单较多，快递单号统一整理后，于晚上22:00上传，那会宝贝已经发出，只是单号会晚些上传，当天上传的快递单号要隔一会才能查到物流，望亲们不要着急哦!